講座回顧——雲端服務之數位趨勢|NexTrekX中華電信學院

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這週NexTrek共同創辦人Even,受邀到中華電信學院 與大家分享如何運用大數據評估客戶的消費型態和趨勢,目前Netflix、Intercom等各平台服務商如何透過雲端服務改變消費者習慣。並以開發NexTrek時遇到的狀況為例,藉由數據分析和消費者的使用經驗來設計商業模式和優化產品!

這場線上講座的參與者都是中華電信的員工,Even講師不僅是執業會計師,也是NexTrek的共同創辦人,會計師的背景讓他對數字有很高的敏銳度,他認為會計師給的財務意見,就是一種傳統型態的數據分析,相較廣義的數據分析,通常財務數據是相對穩定的,可以用客觀的標準去判斷。但現行小公司可能因為沒有好好記帳,導致沒有正確的財務數據,進而影響到經營決策。

透過大數據分析,可以決定產品方向、思考客戶偏好、調整產品介面與流程,甚而提升對客戶的服務品質!以NexTrek自身產品為例,數據的來源主要有Google Analytics、Facebook、客服系統、產品後台及電話訪談,Even在NexTrek裡曾經擔任PM,改善產品的UI、UX介面,後來轉擔任BD與外界推廣產品的特色及易用性,都是透過數據分析來改善NexTrek的營運模式,讓使用者有更好的產品體驗。

NexTrek是努力耕耘台灣在地的雲端會計軟體品牌,我們接受各界和不同產業的邀約,以此推廣我們如何透過FinTech來改善台灣中小企業的記帳習慣,進而陪伴他們經營成長!

NexTrek 適用於中小企業、微型組織、個人工作室等行業類型,是一套專為非財會背景出身的人而研發的財會工具,👉 點擊官網註冊,立即體驗14天免費試用之旅 


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